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售后支持

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一、售前服務
1、售前咨詢,通過客服熱線010-61429091為您解答技術問題,幫助您了解更適合的照明產品。
2、專業工程師介紹公司產品特點及概況,協助客戶進行設備考察和現場測試。
3、提供量身定制的節能技術方案,由技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底,協助用戶編制設備采購、施工、安裝等招標文件,配合用戶做好投標工作。在投標過程前后提供公司產品的性能、特點、方案設計圖紙以及產品技術參數,積極配合客戶選擇滿意的產品制造商。即使由于其他方面因素,未采用我公司產品,我們仍為貴公司提供節能技術咨詢,以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的節能產品。
4、根據用戶實施場地制定專業化、合理化的實施改造節能方案。

二、售中服務
1、為客戶提供專業化、一條龍的節能服務。在節能技術設計中,優化設計,精益求精,打造量身定做的節能方案。
2、為客戶提供設備采購、工程實施、設備安裝、工程監理等服務,對設備采購、制造質量和制造過程進行監督。

三、售后服務
1、公司免費配送貨物到安裝地點,與客戶共同驗收設備。
2、公司高級工程師對施工人員進行專業技術培訓。
3、實施節能照明改造后,我們免費為客戶提供申請政府節能補貼服務。
4、設備安裝調試期間,我公司委派工作經驗豐富的高級工程師現場指導安裝調試。
5、協助客戶組織對工程進行質量檢測驗證、效果驗收等工作,為客戶提供技術培訓。

6、產品壽命長達10萬小時,五年質保。

7、24小時售后服務熱線,為客戶提供技術咨詢服務,接到維修電話后2小時內趕到現場,1小時內為其解決問題,保證系統正常運行的順利進行。 


售后熱線:010--61429091
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